A.賓客出示身份證核對(duì)后即可寄存貴重物品 B.總臺(tái)填寫《保險(xiǎn)箱記錄卡》內(nèi)的保險(xiǎn)箱的號(hào)碼,并簽字 C.只給賓客使用的保險(xiǎn)箱一把鑰匙,不要將所有鑰匙一起放在賓客面前挑選 D.發(fā)現(xiàn)賓客的簽名不一樣時(shí),應(yīng)該馬上通知前廳經(jīng)理或店長
A.賓客在白天報(bào)出姓名可以直接轉(zhuǎn) B.在晚間8時(shí)至次日8時(shí)前,對(duì)所有要求轉(zhuǎn)接到房間的來電,須征詢賓客是否愿意接聽 C.對(duì)于賓客不愿意接聽的可以告知來電者客人不在此入住 D.電話無人接聽時(shí)可以詢問賓客是否需要留言服務(wù)
A.0 B.5 C.10 D.20