問答題

【簡答題】試述前臺(tái)電話接受預(yù)訂的程序？

答案： 1.前臺(tái)人員使用標(biāo)準(zhǔn)用語，接聽電話。
2.詢問訂房人姓名。
3.查看電腦入住率看是否接受預(yù)訂。（入住...
題目列表

你可能感興趣的試題

判斷題

酒店前廳不提供對換零鈔、整鈔、外幣的服務(wù)。
答案： 正確
判斷題

棋牌室的消費(fèi)可以不用打電腦帳單。
答案： 錯(cuò)誤
微信掃碼免費(fèi)搜題