問答題

【簡答題】試述前臺(tái)電話接受預(yù)訂的程序?

答案: 1.前臺(tái)人員使用標(biāo)準(zhǔn)用語,接聽電話。
2.詢問訂房人姓名。
3.查看電腦入住率看是否接受預(yù)訂。(入住...
題目列表

你可能感興趣的試題

判斷題

酒店前廳不提供對換零鈔、整鈔、外幣的服務(wù)。

答案: 正確
判斷題

棋牌室的消費(fèi)可以不用打電腦帳單。

答案: 錯(cuò)誤
微信掃碼免費(fèi)搜題