問答題

【簡答題】與客人交談的技巧？

答案：

①保持適當(dāng)距離（與陌生人交談的間距為1.5米）；
②學(xué)會贊美；
③富于幽默；
④善于傾聽。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】客房預(yù)訂常用的表格有哪幾類？
答案： 客房預(yù)訂單，客房預(yù)訂變更、取消單，預(yù)定總表三種。
問答題

【簡答題】酒店前臺分房的原則？
答案：

①根據(jù)旅客的不同特點(diǎn)、要求，滿足其需求；
②有利于飯店的經(jīng)營管理和服務(wù)。
微信掃碼免費(fèi)搜題