對(duì)消費(fèi)者個(gè)人進(jìn)行分析，以下不屬于應(yīng)該注意的因素的是（）。

到達(dá)率、頻次和毛評(píng)點(diǎn)三個(gè)指標(biāo)都用以衡量一則廣告送達(dá)的人數(shù)或家庭數(shù)。

廣告創(chuàng)意魅力最主要的特征集中表現(xiàn)在創(chuàng)造力和促銷力兩個(gè)方面。

和人一樣，品牌也有形象，形象是品牌最明顯、最突出的個(gè)性，是消費(fèi)者最記得或最能聯(lián)想到品牌的東西。

環(huán)境分析的步驟有（）