20世紀(jì)80年代，揭開(kāi)日本第三次行政改革序幕的是（）。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)按其在網(wǎng)絡(luò)型組織中的地位，可分為（）

在顧客社會(huì)中，政府流程再造應(yīng)構(gòu)建一種能夠提供便捷服務(wù)、靈活回應(yīng)顧客需求、具有動(dòng)態(tài)適應(yīng)性的政府組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)具有什么特點(diǎn)？（）

下列不屬于行政組織內(nèi)部人事制度的市場(chǎng)化的有（）

彼得·圣吉所著，被譽(yù)為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”的是（）。