(1)微笑無價 (2)記住人名 (3)贊揚他人 (4)善于自嘲 (5)當好聽眾 (6)彈性表達
(1)公關(guān)策劃人員 (2)公關(guān)策劃內(nèi)容 (3)公關(guān)策劃依據(jù) (4)公關(guān)策劃日標 (5)公關(guān)策劃方法 (6)公關(guān)策劃方案