單項(xiàng)選擇題印刷信息的檢索途徑是（）

A.網(wǎng)絡(luò)
B.查閱
C.回憶
D.拷貝


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C.情感需求
D.安全需求

2.單項(xiàng)選擇題決定與評(píng)價(jià)組織形象的關(guān)鍵因素和重要指標(biāo)是（）

A.目標(biāo)公眾
B.問(wèn)題公眾
C.公眾關(guān)系
D.公眾態(tài)度