單項(xiàng)選擇題

要確定航空公司是否能夠留住客戶，需要回答的最重要的問題是什么？（）

A.航空公司是否提供了良好的客戶服務(wù)？
B.客戶是否喜歡這次旅行經(jīng)歷？
C.航班是否正點(diǎn)起飛或到達(dá)？
D.航空公司是否提供了有競爭力的輔助服務(wù)？

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