領導者并不認為自己比他人優(yōu)秀，所有人都享有平等的權力，他們關注的是他們自身及他人的成長，以及促使這些成長的組織系統(tǒng)，他們鼓勵下屬的價值觀認同，影響下屬謙遜的行為，使下屬不是向領導服務而是主動向他人服務。

肢體語言在日常生活中承擔著信息的發(fā)送與接受等功能，能夠清楚表達語言文字所無法傳達的情感。

組織內外部要有有效的溝通。各要素間的有效溝通是提升協(xié)同力的必要條件。

一個組織想持續(xù)健康發(fā)展就必須具有協(xié)同力，提高協(xié)同力的主要方法有（）

不同的身份，會有不同的責任，有共同的擔當。

1985年巴斯（Bass）系統(tǒng)論述了變革型領導行為理論，認為變革型領導主要通過（）來影響下屬，從而提高下屬實現(xiàn)目標的自覺性，以此來提升領導力的有效性。

思想道德修養(yǎng)對領導者是極為重要的，領導者要努力學習和踐行中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德及現(xiàn)代優(yōu)秀品德，陶冶道德情操，升華思想境界。

領導行為過程中組織工作的原則是（）

領導他人即“影響他人”。包括影響領導、影響下屬、影響跨部門同級的人。

拉斯韋爾出版的《社會傳播的結構與功能》一書，從控制、（）等角度對傳播過程進行了剖析，明確提出了傳播過程及其五個基本構成要素。