A.按照會員消費目標的選定程度劃分B.按照會員消費行為表現(xiàn)特征劃分C.按照會員的情感反應劃分D.按照以上三類
A.全確定型B.半確定型C.不確定型D.以上都是
A.請教和交友B.觀察和交談C.訪談和記錄D.調查與訪問