問(wèn)答題
【論述題】一客戶持1萬(wàn)元現(xiàn)金到工行一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),要求開立一個(gè)人結(jié)算賬戶,由于客戶年老眼花,寫字不太方便,就委托經(jīng)辦柜員小張為其填寫開立結(jié)算賬戶申請(qǐng)書,儲(chǔ)戶隨即將現(xiàn)金交給了小張,小張向其索要身份證,儲(chǔ)戶來(lái)的匆忙未帶,憑記憶將自己的身份證號(hào)告訴柜員小張,小張當(dāng)即為客戶辦理了開戶手續(xù),將存折交于客戶。日終清點(diǎn)現(xiàn)金時(shí),發(fā)現(xiàn)一張假幣,小張未將此假幣取出,留在尾箱中上交99999錢箱,次日,99999交叉發(fā)放錢箱,小李領(lǐng)取小張的錢箱后,當(dāng)即為客戶辦理取款業(yè)務(wù)一筆1000元,客戶發(fā)現(xiàn)有一張假幣,小李和小張發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。小張和小李在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中存在哪些違規(guī)?
答案:
不正確。
(1)制度明確規(guī)定不準(zhǔn)代客戶填寫憑證或憑條;
(2)違背了《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》的要求...