單項選擇題某企業(yè)通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加1000萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共9名；新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：2。該企業(yè)預計2015年銷售額比2014年銷售額增加3000萬元。根據(jù)轉換比率分析法計算，該企業(yè)2015年需要新增客服人員（）人。

A.3 
B.5 
C.6 
D.9


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1.單項選擇題下列企業(yè)人力資源計劃類型中，將目標定為改善員工知識技能和工作作風的是（）。

A.員工招聘計劃 
B.員工使用計劃 
C.勞動關系計劃 
D.員工培訓計劃

2.單項選擇題根據(jù)我國相關法律，下列知識產(chǎn)權中，保護期限最短的是（）。

A.作者的署名權 
B.作者的發(fā)表權 
C.實用新型專利權 
D.發(fā)明專利權