單項(xiàng)選擇題

哈默和錢(qián)皮在《企業(yè)再造工程》一書(shū)中,將當(dāng)今市場(chǎng)的特征概括為3C,即()

A.顧客、競(jìng)爭(zhēng)、合作
B.顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化
C.顧客、消費(fèi)、競(jìng)爭(zhēng)
D.顧客、合作、變化

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