多項(xiàng)選擇題以下哪些情況可按《10010寬帶新裝預(yù)受理流程規(guī)范》流程受理，登記“新裝寬帶回訪”采集模板（）

A.無(wú)寬帶的用戶來(lái)電表示要改含寬帶的套餐
B.無(wú)寬帶的用戶來(lái)電表示想免費(fèi)加寬帶
C.套餐含寬帶的融合用戶，但用戶關(guān)系中無(wú)寬帶賬號(hào)的現(xiàn)在需要安裝寬帶
D.用戶有寬帶賬號(hào)，之前沒裝，現(xiàn)在需要裝寬帶


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于2019年“一帶聯(lián)通，一路暢爽”出境漫游活動(dòng)說(shuō)法正確的有：（）

A.用戶漫游至15個(gè)活動(dòng)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)據(jù)費(fèi)用日封頂所含高速流量增至500MB/天
B.活動(dòng)時(shí)間是2019年4月20日至2019年6月30日
C.活動(dòng)時(shí)間內(nèi)所有出境至15個(gè)活動(dòng)國(guó)家和地區(qū)的用戶，均可享受優(yōu)惠，無(wú)需訂購(gòu)和報(bào)名
D.如果用戶已訂購(gòu)100MB出境高速流量包，請(qǐng)?zhí)崆耙惶熘码?0010或18618610010取消，即可在次日起享受本優(yōu)惠活動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題非高價(jià)值用戶在10010改套餐不符合更改條件的是（）

A.有融合關(guān)系
B.有集團(tuán)
C.有行業(yè)應(yīng)用
D.有任一合約