單項(xiàng)選擇題對(duì)特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)應(yīng)做到三有是指()

A.有問(wèn)詢、有服務(wù)、有交接
B.有接待、有服務(wù)、有交接
C.有服務(wù)、有交接、有登記
D.有服務(wù),有交接,有通報(bào)


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4.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,()是運(yùn)行圖的骨架。

A.貨物列車(chē)
B.直通旅客快車(chē)運(yùn)行方案圖
C.旅客列車(chē)
D.直通旅客列車(chē)

5.單項(xiàng)選擇題車(chē)站發(fā)現(xiàn)特殊重點(diǎn)旅客時(shí)()不屬于服務(wù)內(nèi)容。

A.優(yōu)先購(gòu)票
B.優(yōu)先進(jìn)站
C.優(yōu)先檢票上車(chē)
D.優(yōu)先候車(chē)

最新試題

下列情況不辦理退票()

題型:多項(xiàng)選擇題

有下列情況時(shí)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款()

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費(fèi)辦理退票或換發(fā)新票。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))兒童優(yōu)惠票的乘車(chē)日期、車(chē)次及座別應(yīng)與同行成年人所持車(chē)票相同,其到站不得遠(yuǎn)于成年人車(chē)票的到站。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。旅客需妥善放置攜帶品,不得影響公共空間使用和安全。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲或不單獨(dú)占用席位的兒童乘車(chē),超過(guò)一名時(shí),超過(guò)人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)組織原列車(chē)?yán)@道運(yùn)輸時(shí),旅客原票不退,但中途下車(chē)鐵路旅客運(yùn)輸合同即履行終止。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))免費(fèi)乘車(chē)的兒童單獨(dú)使用席位時(shí)應(yīng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))旅客中途下車(chē),出站時(shí)鐵路旅客運(yùn)輸合同履行終止。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))發(fā)生誤乘、誤降時(shí),旅客應(yīng)向站車(chē)工作人員提出。列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交到站。

題型:判斷題