單項(xiàng)選擇題

某有限公司下屬一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由于不滿公司的薪酬制度而出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象，不利于該團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理這種不滿情緒的是（）。

A.努力建立和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
B.主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員交談，注意傾聽
C.越權(quán)采取一定的行動(dòng)
D.對(duì)情況進(jìn)行解釋并澄清誤解

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