單項(xiàng)選擇題

下面哪一項(xiàng)應(yīng)該寫進(jìn)企業(yè)的規(guī)章制度中（）

A.程序流程文件
B.崗位職責(zé)文件
C.工資、考勤、獎(jiǎng)懲管理辦法
D.部門組織生活

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單項(xiàng)選擇題

員工如果要進(jìn)行投訴，第一步應(yīng)該是（）

A.首先與直接上司充分溝通
B.越級(jí)向上司投訴
C.到處向人投訴
D.直接找總經(jīng)理投訴

單項(xiàng)選擇題

為了規(guī)范部門崗位的具體職責(zé)，我們需要（）

A.用任職資格描述規(guī)范授權(quán)功能
B.用崗位價(jià)值分析規(guī)范付酬標(biāo)準(zhǔn)
C.用能力模型規(guī)范判斷功能
D.以上都包括