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開展網(wǎng)上銀行電子支付業(yè)務(wù)過程中,如果電子支付未能完成,或者收到資金后未能及時通知網(wǎng)絡(luò)交易的客戶,銀行有義務(wù)返還客戶資金,但不需支付從原定支付日到返還當日的利息。
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開展網(wǎng)上銀行電子支付業(yè)務(wù)過程中,如果收款銀行收到的資金少于支付指示數(shù)量,收款銀行沒有義務(wù)補足差額。
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網(wǎng)上銀行電子支付業(yè)務(wù)中,對于在國際貿(mào)易中由于銀行的失誤造成的匯率損失,客戶有權(quán)向銀行提出索賠,并可以在本應(yīng)進行匯兌之日和實際匯兌之日之間選擇對自己有利的匯率。
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