問答題

【簡答題】收報行對要素不清、不全及非本行的匯劃款項，應如何處理？

答案：

對要素不清、不全及非本行的匯劃款項，不得隨意辦理退匯，必須先向發(fā)報經(jīng)辦行發(fā)出查詢，查清情況后，再對款項進行處理。
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問答題

【簡答題】客戶辦理系統(tǒng)內(nèi)匯劃業(yè)務通過什么系統(tǒng)劃撥款項？
答案：

通過實時清算系統(tǒng)劃撥款項。
問答題

【簡答題】已處理的跨行支付查詢查復資料應如何保管？
答案：

應配套專夾裝訂保管。
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