多項選擇題

在電子銀行的服務收費上,為了減小與客戶的糾紛,預防違規(guī)、違約或侵權(quán)的法律風險,農(nóng)村中小金融機構(gòu)應當采取以下()風險控制措施。

A、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章,合理確定電子銀行服務收費項目,制定明確的收費標準
B、通過公告等將收費項目、收費標準告知客戶,保護客戶的知情權(quán)
C、要與客戶簽訂協(xié)議
D、不得對服務免費進行模糊性或者虛假的宣傳
E、應當與客戶約定收取電子銀行費用的方式,并依照約定的方式進行扣費處理

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