A、銀行可根據(jù)具體情況選擇是否凍結(jié)客戶賬戶
B、銀行可善意提醒客戶立即報警盡快取得偵查機構(gòu)的幫助，通過司法途徑挽回損失
C、銀行人員出于對客戶資金安全的考慮，可以對客戶要求凍結(jié)的賬戶進行特別留意，待可疑賬戶本人來行辦理業(yè)務時，與相關(guān)執(zhí)法部門及該受害客戶取得聯(lián)系，由執(zhí)法部門處理該問題
D、銀行在收到來自法院、公安等有權(quán)機構(gòu)的正式凍結(jié)司法文書后，可以凍結(jié)相關(guān)人員的賬戶