單項選擇題

組織在實施以顧客為中心的管理理念時，首先必須明確誰是組織的顧客，即識別顧客。識別顧客最簡單的方法是（）。

A.顧客-供方過程模型
B.顧客細(xì)分
C.顧客調(diào)查
D.市場細(xì)分

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