單項選擇題提出“產(chǎn)品和服務的好壞與否主要是由所在的活動過程或系統(tǒng)決定的”這一觀點的代表人物是（）。
A.彼得·圣吉
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特
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1.單項選擇題績效考核的客觀考核方法一般只適用于（）。
A.高層管理者
B.中層管理者
C.基層管理者
D.一線從事體力勞動的員工
2.單項選擇題表示組織未來期望達到的一種狀態(tài)的是（）。
A.組織的使命
B.組織的宗旨
C.組織的核心價值觀
D.組織的愿景
