A.策劃收集顧客需要和過程
B.收集用顧客的語言表述的顧客需要
C.分析顧客需要并排出優(yōu)先次序
D.將顧客的需要翻譯成“我們”的語言
E.建立測量指標(biāo)與測量手段
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A.正常型
B.偏向型
C.雙峰型
D.孤島型
A.采購物資總的占有成本
B.質(zhì)量
C.可用性和低價(jià)格
D.交貨期
A.數(shù)據(jù)分析
B.數(shù)據(jù)綜合
C.闡明結(jié)果
D.結(jié)果展示
A.一個過程中始終存在的，非人力可控的變異
B.一個過程中始終存在的，人力可控的變異
C.一個過程中非固有的，可指定原因的變異
D.一個過程中非固有的，不可指定原因的變異
A.L型矩陣
B.Y型矩陣
C.T型矩陣
D.X型矩陣
最新試題
對認(rèn)證制度類型中的型式試驗(yàn)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。
質(zhì)量體系要素的有機(jī)結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。
在市場調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。
在顧客使用產(chǎn)品之前，為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有（）。
下列檢驗(yàn)手段中，（）具有簡便明快，費(fèi)用較低的優(yōu)點(diǎn)。
影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。
為使檢驗(yàn)人員能自如客觀地行使其職能，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于（）。
通過批檢實(shí)施的認(rèn)證，對認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書，并授予認(rèn)證標(biāo)志。
在生產(chǎn)制造過程中，常見的防誤措施有（）。
下列認(rèn)證標(biāo)志中，屬于合格標(biāo)志的有（）。