多項(xiàng)選擇題績效診斷的主要內(nèi)容有（）。

A.管理制度
B.管理體系
C.考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系
D.被考評(píng)者過程
E.企業(yè)組織


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)為保證績效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始記錄的登記制度，其具體要求包括（）。

A.所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有的行為
B.所采集的材料，應(yīng)當(dāng)說明是考評(píng)者直接觀察的第一手資料，還是間接地由他人觀察的結(jié)果
C.詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，以及參考者
D.所采集的材料在描述員工的行為時(shí)，應(yīng)盡可能對(duì)行為過程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)果作出說明
E.在進(jìn)行考評(píng)時(shí)，應(yīng)以文字描述記錄為依據(jù)，可以保證考評(píng)的質(zhì)量

2.多項(xiàng)選擇題公司員工績效評(píng)審系統(tǒng)的功能包括（）。

A.確?？荚u(píng)結(jié)果的客觀性
B.監(jiān)督各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工的績效考評(píng)工作
C.對(duì)員工考評(píng)結(jié)果進(jìn)行必要的復(fù)審復(fù)查
D.針對(duì)績效考評(píng)中存在的主要問題，進(jìn)行專題研究，提出具體的對(duì)策
E.對(duì)存在嚴(yán)重爭議的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突

3.多項(xiàng)選擇題建立員工申訴系統(tǒng)，主要功能應(yīng)包括（）。

A.減少矛盾和沖突
B.使考評(píng)者了解員工意愿
C.提高員工的工作積極性
D.允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議
E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)的獲取

4.多項(xiàng)選擇題貫徹績效管理制度必須獲得（）。

A.勞動(dòng)行政部門的認(rèn)可
B.客戶代表的審議通過
C.一般員工的理解和認(rèn)同
D.中層管理人員的全心投入
E.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持

5.多項(xiàng)選擇題績效管理的實(shí)施階段包括（）環(huán)節(jié)。

A.績效總結(jié)
B.明確目標(biāo)
C.制訂計(jì)劃
D.全面監(jiān)督
E.有效指導(dǎo)