問(wèn)答題
【案例分析題】某大型商場(chǎng)開(kāi)業(yè)在即。為使企業(yè)開(kāi)業(yè)伊始便有較高的知名度,企業(yè)策劃了一個(gè)別出心裁的活動(dòng),以期引起當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)注。開(kāi)業(yè)當(dāng)天,在商場(chǎng)外搞拋發(fā)禮券活動(dòng)。每張禮券500元,共拋發(fā)1000張?;顒?dòng)當(dāng)天,先后有數(shù)萬(wàn)人參加了爭(zhēng)搶禮券活動(dòng)。受活動(dòng)影響,商場(chǎng)周圍交通被迫中斷,結(jié)果導(dǎo)致市政當(dāng)局和部分市民的不滿。同時(shí),活動(dòng)本身秩序失控,導(dǎo)致一些人被擠傷。對(duì)此,當(dāng)?shù)貛准颐襟w對(duì)活動(dòng)所帶來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)導(dǎo),盡管活動(dòng)的開(kāi)展客觀上使企業(yè)有了知名度,但知名度帶給企業(yè)的卻是企業(yè)不希望看到的結(jié)果。用所掌握的公關(guān)知識(shí)對(duì)該商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)活動(dòng)加以評(píng)析。
答案:
(1)該商場(chǎng)的本意是通過(guò)拋發(fā)禮券這種形式,來(lái)滿足消費(fèi)者特定心理,引發(fā)消費(fèi)者興趣.吸引消費(fèi)者參與;同時(shí),這一形式又富有新聞...