A.等待隊列中的平均人數(shù) B.系統(tǒng)中的平均人數(shù) C.系統(tǒng)的使用率 D.服務臺的費用加上顧客的等待費用 E.服務時間
A.服務率的增加 B.到達率的增加 C.服務臺數(shù)的增加 D.服務時間的減少 E.以上各項均可