李一在商場購買了一部手機，在充電的時候手機突然自爆，李一因此受傷。此時李一只能通過起訴商場獲得賠償。

甲在醫(yī)院治病的過程中受到損害，甲向法院起訴，醫(yī)院聲稱與甲患病有關的病歷資料遺失了，無法提供病歷材料，此時法院可以推定醫(yī)療機構有過錯。

不可抗力、受害人故意屬于環(huán)節(jié)污染責任的一般免責事由，受害人過失則可以減輕加害人的環(huán)境污染責任。

甲在超市購買了一個美的牌電飯煲，回家后第一次煮飯時電飯煲突然爆炸，甲的臉部被炸成輕傷。關于甲的救濟，下列說法正確的是（）

當具備下列哪些事由時，行為人可以減輕侵權責任或者不需要承擔侵權責任（）