歐洲推進包容電子政務的內(nèi)涵是什么？請總結(jié)歸納發(fā)達國家推進電子政務的基本經(jīng)驗（包括基本做法、基本規(guī)律）。

闡述基于第三方專業(yè)評估機構(gòu)的政府網(wǎng)站群績效評估的目的和意義？如何處理好政府網(wǎng)站績效評估和政府績效管理的關(guān)系。

辦公自動化簡稱（），是辦公信息處理的自動化。

在通過第三方代理機構(gòu)的銀行卡支付中，承擔風險的主要是（）

政府門戶網(wǎng)站的基本特征有哪些？

傳統(tǒng)職能管理的業(yè)務流程主要存在哪些問題？

政府公務處理電子化的起源是政府的（）

什么云計算？云計算有哪幾種服務模式？美國政府推行電子政務云服務的目的和意義是什么？

在世界各國積極提倡的“信息高速公路”中，（）列為第一位，其次才是電子商務、遠程教育、遠程醫(yī)療及電子娛樂。

就無形商品或服務的電子商務模式來說，新浪、搜狐屬于（）