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銷售人員不僅要了解銷售的產(chǎn)品,對所代表的企業(yè)也必須有足夠的認識,對于內(nèi)部情況熟悉,會有助于銷售人員充分調(diào)動和利用內(nèi)部資源,為客戶提供更好的服務。
答案:
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多項選擇題
銷售人員在分析企業(yè)優(yōu)勢時通常有兩個角度()
A.比較優(yōu)勢
B.相對優(yōu)勢
C.絕對優(yōu)勢
D.產(chǎn)品優(yōu)勢
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單項選擇題
銷售人員需要了解價格體系、折扣政策、付款條件、付款辦法、產(chǎn)品發(fā)貨安排、合同后的執(zhí)行程序等方面的管理制度,這屬于培訓內(nèi)容中的()
A.產(chǎn)品知識
B.企業(yè)概況
C.銷售技巧
D.管理知識
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