多項選擇題卡內(nèi)基（1938）曾經(jīng)總結(jié)出多種與別人成功相處的技巧，其中主要的有以下幾個方面（）

A.避免爭論
B.尊重別人意見，避免直接指責
C.如果自己錯了，就很快坦率承認
D.真誠地從別人的角度看世界，理解別人


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2.多項選擇題人際吸引的條件有（）

A.熟悉
B.個人特征
C.相似與互補
D.愛情

3.多項選擇題三維人際關(guān)系理論認為人們有三種基本的人際需要是（）

A.包容的需要
B.控制的需要
C.感情的需要
D.歸屬的需要

4.多項選擇題減少和消除認知不協(xié)調(diào)的途徑有（）

A.改變或否定不協(xié)調(diào)認知因素的一方
B.同時改變不協(xié)調(diào)認知因素雙方的強度
C.引進新的認知因素，改變原有認知因素間的不協(xié)調(diào)關(guān)系
D.改變不協(xié)調(diào)認知因素雙方的深度

5.多項選擇題對溝通過程發(fā)生影響的背景因素包括（）

A.心理背景
B.物理背景
C.社會背景
D.文化背景