多項(xiàng)選擇題投訴建議信息的特點(diǎn)：（）

A、投訴信息是客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)管理改進(jìn)的最原始意見。
B、建議信息是關(guān)心企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部員工或其他社會(huì)人士對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展提出的較為成熟的意見。它給企業(yè)發(fā)展帶來了更大的機(jī)遇，同時(shí)它也是一個(gè)人才成長和人才發(fā)現(xiàn)的有效載體。
C、這類信息具有復(fù)雜性，從表面上看它們雜亂無章，好像一無是處。
D、這類信息的提供者對(duì)你的企業(yè)并沒有太多的耐心。
E、雖然這類信息對(duì)企業(yè)非常重要，但由于其會(huì)影響內(nèi)部人員的利益，最易被曲解和堵留，往往傳遞不到企業(yè)決策層。


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1.多項(xiàng)選擇題下面是對(duì)公開投訴的論述，正確的是：（）

A、除非有合同CS條款的特別約定，ICE8000誠信單位的利益關(guān)系人都有權(quán)對(duì)該單位進(jìn)行公開投訴；
B、ICE8000誠信單位對(duì)非ICE8000誠信單位進(jìn)行公開投訴，必須有合同CS條款約定；
C、非ICE8000誠信單位沒有7日的異議期；
D、ICE8000誠信單位有7日的異議期。

2.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于負(fù)債責(zé)任的論述中，正確的有：（）

A、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的法定代表人對(duì)外承擔(dān)無限責(zé)任，除一些生活必須的個(gè)人財(cái)產(chǎn)外，其所有財(cái)產(chǎn)都可用來償付企業(yè)所負(fù)債務(wù)；
B、普通合伙企業(yè)中的合伙人對(duì)外承擔(dān)無限連帶責(zé)任，除一些生活必須的個(gè)人財(cái)產(chǎn)外，其所有財(cái)產(chǎn)都可用來償付企業(yè)所負(fù)債務(wù)；
C、有限責(zé)任企業(yè)以企業(yè)的所有資產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，股東無須對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任；
D、有限責(zé)任企業(yè)具有法人資格，股東足額出資后，仍須以個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任。