A.真正的謙虛是關(guān)注事情,而不是關(guān)注自己。 B.因?yàn)楹ε聞e人說(shuō)驕傲,而不愿表達(dá)自己正確的意見,不是真正的謙虛。 C.管理者應(yīng)當(dāng)營(yíng)造敢于表達(dá)正確意見的氛圍。對(duì)謙虛的正確理解和達(dá)成共識(shí),是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)部分內(nèi)容
A.發(fā)現(xiàn)客戶不滿意時(shí),管理者應(yīng)首先考慮是否組織內(nèi)部出了問題,造成了員工的不滿意。 B.管理者應(yīng)當(dāng)注意滿足員工的正當(dāng)要求和正當(dāng)利益,提高員工的滿足感。 C.員工會(huì)將對(duì)組織的不滿意發(fā)泄在顧客身上。
A.該案應(yīng)適用過錯(cuò)推定原則,由丁某承擔(dān)責(zé)任。 B.根據(jù)氣象臺(tái)預(yù)報(bào),丁某為了防臺(tái)風(fēng),用木條、膠布將窗戶封固,從主觀上說(shuō)并無(wú)過錯(cuò),其行為也并無(wú)不當(dāng)。鄭某于風(fēng)力正強(qiáng)時(shí)往家趕,被丁某家的窗戶的玻璃碎片擊傷,而丁某家的窗戶是被臺(tái)風(fēng)刮破的,應(yīng)屬于不可抗力。所以,丁某不承擔(dān)責(zé)任。