問答題

【簡答題】簡述因果圖的作圖步驟。

答案： 因果圖的作圖步驟：
①確認質(zhì)量特性（結(jié)果）質(zhì)量特性是準備改善和控制的對象。應當通過有效的調(diào)查研究加以確認，也可...
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【簡答題】簡述ISO8402-1994對管理評審的定義。
答案： ISO8402-1994對管理評審的定義是：由最高管理者就質(zhì)量方針和目標，對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應性進行的正式評價。
問答題

【簡答題】什么是質(zhì)量手冊，它和質(zhì)量計劃有什么不同？
答案： “質(zhì)量手冊”是描述組織的質(zhì)量體系內(nèi)容的文件，是在質(zhì)量體系認證制度里受到高度重視的文件。值得注意的是要把“質(zhì)量計劃”和“質(zhì)...
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