A.中國護(hù)照、中國簽證
B.美國護(hù)照、中國簽證
C.中國護(hù)照、美國簽證
D.美國護(hù)照、美國簽證
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A、表示感謝并婉拒
B、報(bào)告旅行社,在領(lǐng)導(dǎo)指示下給予積極協(xié)助
C、表示歡迎,并帶客人到民政部門辦理相關(guān)手續(xù)
D、接受捐贈(zèng),然后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門
A、畫龍點(diǎn)晴法
B、突出重點(diǎn)法
C、觸景生情法
D、引人入勝法
A、導(dǎo)游人員可以攜帶親友隨團(tuán),以協(xié)助自己的工作
B、導(dǎo)游人員可以與外國同性別的領(lǐng)隊(duì)同居一室,以協(xié)助自己工作
C、導(dǎo)游人員應(yīng)該經(jīng)常去游客房間與游客加強(qiáng)溝通,以增進(jìn)感情
D、導(dǎo)游應(yīng)對(duì)游客一視同仁,不過分親近,不厚此薄比
A、婉言謝絕
B、先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),批準(zhǔn)后方可前往
C、盡量回避
D、可以參加,但要適度
A、升調(diào)
B、平調(diào)
C、降調(diào)
D、任何調(diào)
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
分析事故造成的原因。
請(qǐng)問這是什么事件?
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。