單項(xiàng)選擇題外國(guó)游客盛情邀請(qǐng)導(dǎo)游人員參加使、領(lǐng)館舉行的晚宴,導(dǎo)游人員應(yīng)()
A、婉言謝絕
B、先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),批準(zhǔn)后方可前往
C、盡量回避
D、可以參加,但要適度
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1.單項(xiàng)選擇題表示肯定、期待、悲傷、厭惡等情感常用()
A、升調(diào)
B、平調(diào)
C、降調(diào)
D、任何調(diào)
2.單項(xiàng)選擇題上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行總經(jīng)理陳光甫在其銀行下創(chuàng)設(shè)旅游部是在()
A、1911
B、1923
C、1927
D、1936
3.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)發(fā)放的團(tuán)體簽證的人數(shù)規(guī)定為()
A、三人以上
B、五人以上
C、七人以上
D、九人以上
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在游客面前第一次真正的亮相是在()時(shí)候
A、致歡迎辭
B、認(rèn)找旅游團(tuán)
C、集合登車
D、首次沿途導(dǎo)游
5.單項(xiàng)選擇題在下列類型服務(wù)中,導(dǎo)游人員應(yīng)向游客提供的基本服務(wù)是()
A、規(guī)范化服務(wù)
B、講解服務(wù)
C、個(gè)性化服務(wù)
D、超常服務(wù)
最新試題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:?jiǎn)柎痤}