單項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)在某飯店入住后,有個(gè)別游客提出想住更高標(biāo)準(zhǔn)的客房,經(jīng)了解飯店還有些空余的更高標(biāo)準(zhǔn)的房間,這時(shí)導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
A.讓游客自行與店方聯(lián)系
B.婉言勸阻
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在內(nèi)部調(diào)配,無法滿足時(shí),應(yīng)做好耐心解釋工作
D.可予以滿足,但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)