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單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量評估外部標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A、導(dǎo)游講解
B、應(yīng)變技能
C、服務(wù)態(tài)度
D、旅行社制度
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單項(xiàng)選擇題
伸出小手指在沙特阿拉伯表示()。
A、女孩子
B、小個(gè)子
C、侮辱
D、朋友
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單項(xiàng)選擇題
游客提出換餐一般應(yīng)在開餐前()小時(shí),導(dǎo)游才有可能與餐廳進(jìn)行協(xié)調(diào)。
A、1.5
B、3
C、2
D、5
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