判斷題

為了與顧客搞好關(guān)系，美容師要有一套固定的贊美顧客的言辭，不斷的贊美顧客。（）

答案：錯(cuò)誤

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美容師不良的人格會(huì)造成人際關(guān)系的緊張。（）

答案：正確

美容師要隨時(shí)觀察顧客的反應(yīng)，有需求時(shí)及時(shí)提供服務(wù)。（）

答案：正確

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