填空題

在過渡階段主要應(yīng)解決成員（）和（）。

答案：團體凝聚力；不信任問題

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過渡階段是以消極的（）和批評為主要特征的。

答案：評估

詢問一般有兩種形式，（）是引導(dǎo)成員對自己的行為的原因進行具體的探索，增加自我了解，（）是常常對“是否、對錯”等尋找答案。

答案：開放式詢問；封閉式詢問