顧客滿意度調查費用應計入（）。

現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（）。

國家鼓勵企業(yè)產(chǎn)品質量達到并且超過（）和國際標準。

按對產(chǎn)品損害程度分類質量檢驗可分為（）。

與產(chǎn)品有關的要求主要有（）。

以下關于過程的描述，錯誤的是（）。

現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，表述質量管理體系基礎知識并規(guī)定質量管理體系術語的標準是（）。

因果圖可用于（）。

在控制圖上，上控制限UCL與下控制限LCL之間的距離是（）。

采購產(chǎn)品的驗證形式有（）。