A.開發(fā)出了因果圖 B.提出了組織的管理者必須關(guān)注的14個(gè)要點(diǎn) C.提出了質(zhì)量改進(jìn)三步曲 D.開創(chuàng)了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的新領(lǐng)域
A.技術(shù)問題B.經(jīng)濟(jì)問題C.經(jīng)營(yíng)問題D.管理問題