(1)精深的專業(yè)知識。 (2)誠實(shí)守信的作風(fēng)。 (3)熱情友善的態(tài)度。 (4)嚴(yán)守秘密。 (5)不謀私利。
(1)認(rèn)識、了解并表達(dá)自己的情緒感受。 (2)情緒控制和平衡。