是團(tuán)體的一套規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),表示出團(tuán)體接納和不接納的行為。
咨詢師為來訪者提供與其問題密切相關(guān)的參考性信息,以幫助來訪者者應(yīng)對(duì)問題。