多項選擇題常用的傾聽技巧有（）

A、關(guān)注的身體姿態(tài)
B、適時的回應(yīng)與反饋
C、沉默
D、恰當?shù)奶釂?/p>


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1.多項選擇題來訪者非言語行為的主要表現(xiàn)是（）

A、面部表情
B、軀體行為
C、聲音特征
D、衣著修飾

2.多項選擇題會談環(huán)境的基本要求是（）

A、房間大小適宜
B、采光通風(fēng)良好
C、僻靜、安全
D、桌椅擺放科學(xué)