問答題

【簡答題】良好的人際關(guān)系是構(gòu)建和諧社會、文明社會的重要基礎(chǔ)，請問社會主義人際關(guān)系的準(zhǔn)則是什么？

答案：

平等、團結(jié)、友愛、互助。

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【簡答題】商務(wù)送禮是一門藝術(shù)，有其約定俗成的規(guī)矩，送給誰、送什么、怎么送都很有奧妙，絕不能瞎送、胡送、濫送。請問，商務(wù)送禮應(yīng)把握哪些基本原則？

答案：

（1）禮物輕重得當(dāng)；
（2）送禮間隔適宜；
（3）了解風(fēng)俗禁忌；
（4）禮品要有意義。

【簡答題】“中博會”的客商接待工作，將力求做到為廣大客商提供最細(xì)致、周到的服務(wù)，讓各地賓客感受到合肥人民的熱情，其中賓館酒店服務(wù)是很重要的方面，請問賓館酒店服務(wù)有哪些基本禮儀要求？

答案：

（1）著裝規(guī)范；
（2）語言恰當(dāng)；
（3）禮貌迎送；
（4）主隨客便；
（5）尊重私密。