單項(xiàng)選擇題
配對(duì)比較法正確的操作方法是（）
①將列在行上的員工與列在列上的員工進(jìn)行逐一比較，并對(duì)優(yōu)勝者作出記號(hào)
②將被評(píng)估者的姓名列在評(píng)估表格的第一行和第一列
③所有比較完成后，計(jì)算每位員工優(yōu)勝的次數(shù)
④并根據(jù)該次數(shù)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行排名
A.④①②③
B.②①③④
C.①②③④
D.③④①②
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1.單項(xiàng)選擇題平衡記分卡法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)是（）
A.審視企業(yè)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)
B.設(shè)立績(jī)效指標(biāo)
C.開發(fā)各級(jí)平衡記分卡
D.設(shè)定各級(jí)指標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)瓶頸是（）方法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)。
A.關(guān)鍵績(jī)效
B.目標(biāo)管理
C.平衡記分卡
D.標(biāo)桿超越
