出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識(shí)。

會(huì)見前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

一對(duì)一的談判中，掌握對(duì)手的興趣、愛好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。

溝通對(duì)個(gè)人的好處有（）

對(duì)付渾水摸魚的策略有（）

商務(wù)談判行為，既是一種經(jīng)濟(jì)商務(wù)行為，同時(shí)又是一種法律行為。

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）