單項選擇題電子政務(wù)服務(wù)架構(gòu)由服務(wù)領(lǐng)域、（）和服務(wù)項三個層次構(gòu)成。
A.服務(wù)類型
B.服務(wù)部門
C.服務(wù)流程
D.服務(wù)規(guī)范
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依照其法定的效用，政府流程可分為（）。
題型：單項選擇題
知識管理的終極目標(biāo)是（）。
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政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。
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于2001年開始運作的“金稅工程”二期，主要監(jiān)控對象是（）。
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根據(jù)政府信息資源共享對象性質(zhì)以及共享約束條件的不同，政府系統(tǒng)內(nèi)部信息資源共享分為（）。
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政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。
題型：單項選擇題
“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。
題型：單項選擇題
以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。
題型：多項選擇題