因果圖中必須描述導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的因素都有哪些？（）

以下所述屬于與APQP有關(guān)的術(shù)語(yǔ)有哪些？（）

間接質(zhì)量成本是指在直接質(zhì)量成本的基礎(chǔ)上進(jìn)一步引申和擴(kuò)展，它涉及到制造和銷售過(guò)程 以外的企業(yè)活動(dòng)，以及企業(yè)完畢的有關(guān)活動(dòng)。這方面的質(zhì)量成本包括（）

朱蘭三部曲就是零缺陷理論。

關(guān)聯(lián)圖采用一定的線段符號(hào)表達(dá)事物之間的關(guān)系。對(duì)于表達(dá)活動(dòng)和結(jié)果的關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖法，下面的描述何為正確？（）